Toimitusehdot


Tilattu tuote toimitetaan Posti Oy:n, Matkahuollon tai R-kioskin toimittamana asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Tilaus postitetaan 1-2 vuorokauden kuluessa tilauksen tultua. Yritys pidättää oikeuden olla lähettämättä pakettia ennen kuin testin hinta on maksettu yritykselle kokonaisuudessaan. 


Asiakas saa ilmoituksen tilauksen onnistumisesta ja lähetyksestä sähköpostitse. Yritys ei ota vastuuta postin/r-kioskin/matkahuollon aiheuttamasta viivästyksestä tai lähetyksen katoamisesta. 


Maksuehdot


Noudatamme kaikissa tilauksissa suomalaisen maksupalvelun, Checkout Finland maksuehtoja. Voit tutustua Checkout Finland maksuehtoihin seuraavasta linkistä: https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot


Peruutusoikeus


Tuotteillamme on 14 vuorokauden pituinen peruutusoikeus. Tilaus voidaan perua puhelimitse, viestillä tai sähköpostilla. Asiakkaan tulee palauttaa tuote alkuperäisessä pakkauksessa ilman vaurioita. Palautetun tuotteen kustannukset tulevat asiakkaalle. Mikäli tuote on vaurioitunut asiakkaan tai kolmannen osapuolen aiheuttamana, niin vähennämme palautushinnasta kulut jotka koituvat vaurioituneiden tuotteiden korjaamiseen. Kun tuotteet ovat palautettu, ne tarkistetaan ja palautus tehdään 10 vuorokauden kuluessa tarkistuksen jälkeen.

Mikäli tuote on vaurioitunut ennen kuin se saapuu asiakkaalle, niin tuotteiden tilalle lähetetään asiakkaalle uusi tuote myyjän maksaessa toimituskulut. Asiakkaan tulee ilmoittaa kaikista vaurioista ja puutteista mahdollisimman nopeasti myyjän asiakaspalveluun.


Proficient Finn Lash & Delicacy Oy 

Asiakaspalvelu

0443838399

Tuotteet ja palvelut: finnlashacademy@gmail.com, Yen Le

Tekninen tuki ja tilaaminen: hohoemistudio@gmail.com